На всеки се случва да срещне в даден момент човек, постигащ отлични резултати на работното място. Това може да е изключителна сервитьорка, която предугажда всяко ваше желание. Или мениджър, който постига както висока ефективност, така и чувство на лоялност у своя екип. Може да е учител, на когото лесно му се отдава да стимулира желанието за учене у всеки ученик. Отличните постижения, истински отличните постижения, са нещо, което ценим, но рядко виждаме. Това е радостта да срещнеш някого, който наистина се справя отлично с това, което прави. Защо това е толкова рядко срещано? И по-важният въпрос – как можеш да станеш човек, който винаги постига отлични резултати?